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Lieferung & Rücksendung

LIEFERUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung und Zahlung an Werktagen vor 15:00 Uhr vollenden, werden wir uns bemühen Ihr Paket innerhalb von 2-3 Werktagen zu liefern. Die Versandkosten betragen Euro 3,95. Ab einem Bestellwert von € 89,95 versenden wir versandkostenfrei.

Versand wird von DPD ausgeführt. Während des gesamten Versandprozesses werden Sie von DPD via E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Sind Sie nicht zu Hause wenn die Bestellung geliefert wird und ist Lieferung an den Nachbarn nicht möglich? Dann wird DPD das Paket beim nächsten Pickup Parcelshop abliefern. Auf der „nicht-zu-Hause-Karte“ die der Fahrer hinterlässt, lesen Sie wo Sie Ihr Paket abholen können. 

RÜCKSENDUNG

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden? In diesem Falle können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular bei. Verwenden Sie hierfür die Rücksendenummer, die sich auf dem Lieferschein befindet.
Zur Rücksendung können Sie dasselbe Paket verwenden, in dem Sie Ihre Artikel empfangen haben. Achten Sie bitte darauf, dass der Aufkleber den alten Adressaufkleber ausreichend bedeckt.

Sie können das Paket kostenlos bei einem der DPD Parcelshops abgeben. Um einen Parcelshop in Ihrer Nähe zu finden, schauen Sie bitte auf www.paketnavigator.de. Kleben Sie hierfür den hinzugefügten Rücksendeaufkleber von DPD auf das Paket.

Wir können nur Artikel akzeptieren, die in ihrer Originalverpackung, ungetragen/unbenutzt und im ursprünglichen Zustand mit noch allen Etiketten/Karten versehen sind. Artikel mit Flecken oder Beschädigungen können wir nicht akzeptieren.

Sobald das Paket und die Waren in einem guten Zustand bei uns eingegangen sind, werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstatten.